Problemas con Office

[Otoño]

Hola:

Desde hace varios días se me ha presentado el siguiente problema, quiero guardar un documento de office (word, excel... etc) y simplemente se cuelga... cuando estoy en el explorador y quiero desplegar alguna carpeta que tiene subcarpetas, le doy en la crucecita y... se cuelga.
Ayer el encargado de soporte técnico, reinstaló office 3 veces, restauró el sistema hasta hace más de una semana, ayer parecía que todo funcionaba nuevamente, y cuando iba a apagar el equipo, me dio la opción de agregarle las actualizaciones y apagar el equipo eso hice... y hoy volvió a suceder lo mismo que ayer.
La pc es una pentium IV, Windows XP, sp 2.

Si alguien pudiera ayudarme le agradeceré enormemente,

Saludos,