Problemas para guardar datos en el servidor

[latinbits]

Saludos Silvia,

Colabórame con la siguiente información para poder ayudar a descartar y descubrir el problema:

1-) Mira si puedes crear una cuenta ftp temporal a una carpeta en especifico y un tamaño en espacio especifico, dame (s) el nombre de usuario, host y contraseña para asi poder tratar de hacer pruebas subiendo y descargando archivos.

2-) Algo para revisar, seria también la respuesta y configuración de los servidores DNS de cualquiera de los dominios que tienes con ellos. Danos uno de los dominios para probar. (No estoy seguro si los de tu firma hace parte a ellos)

3-) Dime algo, tienes algún tipo de red interna? Algún firewall? Router (Enrutador)? Programa de protección?

4-) Es este un servidor bajo Windows?

Por lo pronto es lo que se me ocurre probar. Si lo deseas puedes enviarme la información por privado!