webcam hercules deluxe

[Estrella34]

Hola a todos soy nueva en este foro y en ordenadores.Me e comprado una camara webcam hercule deluxe y es muy guapa pero temgo un problema con ella le meto el sofware y perfecto no me dice ningun error,la configuro y el sonido se escucha perfecto,peroooooooo,pero la imagen se ve azul y no hay manera de mostrar la imagen ni en el messenger ni en el sofware.Pero pa postre me pasa la prueba de la camara y en la ventana del aministradores no sale ningun sinvolo de error.alguien me puede ayudar,gracias