Con gusto
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Es cierto lo que mencionas Apolo. Había ya notado la carencia de archivos adjuntos y de la asociacíon a una cuenta de email pero no me percataba de que no se pueden transferir tickets entre departamentos
, gracias por la anotación.
Ojalá y lo mejoren agregandole esas funcionalidades pues me pareció bastante sencillo y rápido. Sin duda una buena opción para quienes buscan un sistema ratuito de tickets
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Para los que están dispuestos a pagar un poquito más: Kayako y Cerberus son los mejores a mi parecer.
Un saludo!