Cita:
Iniciado por ArielGM 
Mi estimado amigo
miglos yo tengo instalado osTicket
Aqui
lo que si me acuerdo es que tuve que buscar en los foros de osticket que estan en ingles y corregir algunos problemitas que tenia el php con respecto a que el osticket siempre ha tenido problemas en enviar un email al cliente o al admin que el ticket ha sido contestado de una u otra parte.
Saludos
Hola Ariel,
Me he atrevido a revisar tu configuración y veo no opera al 100%.
1. Al enviar un nuevo ticket me envías un email avisandome el numero, lo que es OK. Pero yo al contestarlo debe anexarme al hilo del ticket esta respuesta.
2. Al enviar un email debe crear un nuevo ticket, y no lo hace.
3. No se porque, ahora no puedo ver un ticket anterior, hace unos segundos estaba disponible y ahora me dice que no existe.
Yo lo tenía integrado incluso con PIPE, y funcionaba bastante aceptable, haciendo estas funciones de manera automática.
Son comentarios acerca de las posibilidades.
Saludos