Hola, te doy la bienvenida al foro, esa es una ActiveX que seguramente está acompañada por un respectivo archivo en el sistema, para eliminarla sigue estos pasos:
- Abre Internet explorer.
- Ve al menú Herramientas-->Administrar complementos
- Selecciona la opción "Complementos utilizados por Internet Explorer"
- Busca todo lo que se refiere a
egaccess y deshabilítalo
- Reinicia la máquina en
Modo Seguro
- Con el buscador de Windows, busca y elimina todo lo referente a
egaccess.
- Reinicia en Modo Normal y pasa al menos 2
Antivirus Online de preferencia Ewido y Panda y de ser necesario pega sus respectivos reportes para su análisis.
Saludos
