No estoy del todo seguro, pero me parece que si el nombre de la fuente tiene espacios (como "Franklin Gothic Book") tenes que ponerlo entre comillas. Por ej...
Código:
font-family: Arial, "Franklin Gothic Book", Helvetica;
Repito, no estoy seguro que la sintaxis sea exactamente asi, pero me acuerdo que algo diferente habia quehacer para las fuentes cuyo nombre tenia espacios.