Cita: Es decir, ellos pueden mirar los logs del servidor y decirte algo así como "mira, aquí tengo el registro que prueba que el servidor de destino sí aceptó el mensaje".
Y poco más. Aunque el servidor de destino haya aceptado el mensaje, sólo con eso no se puede saber por qué el correo no llegó a destino.
Lo realmente ideal sería poder ver los logs del servidor de destino de ese correo.