Lo mas probable es que tu navegador este dañado, vete a istalar y desistalar programas, procede a desistalar explorer cuando diga que si aparece una ventana con varias opciones entre ellas reparar explorer
Cuidado si tu version es muy vieja puede empezar realmente a desistalar.
Otra opcion es si no tienes el explorer 6 descargalo probablemente se corriga tu fallo
saludos
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