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Iniciado por jandres4 
Si es mucho trabajo, y de hecho bastantes las pérdidas que puede dejar un cliente así, pero se trata siempre de ser amables en las respuestas y ayudarle. Eso sí, ya saben ustedes que algunos clientes son algo sencibles y por ejemplo a este amigo especificamente en las primeras ocaciones lo invitabamos amablemente a visitar la sección de preguntas frecuentes en dudas comunes, y pues nos solicitó que no lo hicieramos más; que aunque la respuesta estuviera en las FAQ el la quería recibir de nosotros
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Y bueno... de allí los 414 tickets y contando...
Un saludo!
Creo que pierden mucho dinero con este cliente....
Muchas veces uno trata de ser cordial en estos casos, pero no siempre nos podemos aguantar y támpoco debemos