Sino puede conectar a internet será difícil que pueda realizar un escaneo online.
En todo caso intenta lo siguiente:
- Ve a Inicio-->Ejecutar escribe
netsh winsock reset y presiona la tecla Enter, luego reinicia la máquina y verifica los resultados.
- Si el problema persiste descarga y ejecuta la herramienta
WinsockFix, al reinicio de tu máquina puede que tengas que volver a configurar las propiedades de tu conexión.
Saludos
