bueno la velocidad tambien esta relacionada a tu ubicacion con respecto a los servidores.
Cita: También me gustaría saber si hay algun manual o tutorial o algo parecido para saber que tendría que hacer para ir administrando los hostings de mis clientes en el servidor.
Bueno en este caso si el soporte tecnico es personalizado e instantaneo seguramente no tendras problema. La administracion de tu reseller es en gran medida mediante el panel de control. Si este es facil de manipular o bien conocido (ej: cpanel) puedes conseguir muchos tutoriales y recursos en la web.
fijate que tan activo es el soporte tecnico, eso es fundamental.
saludos