He comprado una sintonizadora de TV para el portátil.
Instalé de forma correcta el SW del CD, pero al ejecutar la aplicación, me sale una ventana de error "ArcSoft TotalMedia ha detectado un problema y debe cerrarse", y ni siquiera puedo abrir la aplicación.
¿A alguien le ha pasado algo parecido y sabe decirme qué puedo hacer para solucionarlo? Tal vez el antivirus (Norton) o el firewall provoquen el fallo... Pero los he desactivado y no se soluciona. El portátil lo compré con el SW ya instalado, por lo q puede ser q estén restringidas ciertas cosas... ya q probé a instalarlo en otro portátil, q se compró sin nada instalado y la cosa funcionó. Pero no sé qué hacer. El error no aclara nada ni da pistas de qué puede ser lo q esté interfiriendo para q no se pueda ejecutar.
Todo tipo de pistas o ideas serán bienvenidas!!
Muchas gracias.