Ante todo muchas gracias por responderme.
Si, efectivamente DELL me informa que el envio se realizo el 29 de diciembre del 2006 hacia Venezuela y que segun ellos esta en mi pais. Sin embargo no he podido comunicarme con UPS (la cual no esta en Venezuela, sino, que utiliza la red de otra empresa de mensajeria, en este caso DOMESA)
. Por supuesto que he buscado en internet cualquier medio para comunicarme con ellos y no he podido (he llamado a veitiun, si 21 supuestos numeros de UPS y en solo dos (02) de ellos me respondieron para decirme:
1. Que no me podian ayudar por esa extension que lo intentare con los otros 20.
2. Que efectivamente habia un problema, pero que tenia que recurrir a DELL a poner un reclamo, para que DELL a su vez reclamara a UPS (si igual yo no entiedo).
He enviado dos email a UPS y nada no responden. Nuevamente llamo a DELL y me dicen que al igual que yo estan muy preocupados por que ciertamente hay un retraso (Que considerados ellos!). Les envio email a DELL y me responde que les envie mis numeros telefonicos ya que UPS les informaron que no me pueden localizar
(les proporcione 02 numeros moviles y 02 numeros fijos, los mismos numeros por los que me llamaro a comienzos de diciembre pasado para concretar la venta, me consiguen para venderme y no para entregarme, que tal
.
Una aclaratoria, no son 1.000$, son 1.840$ (no se si en USA ese monto significa algo, pero aqui en Venezuela es igual 7,68 meses de sueldo, al cambio oficial, y 13,22 meses de sueldo al cambio paralelo, por supuesto este ultimo es el que realmente usamos), y a eso tengo que agregarle los costos de impuestos y aduana. Es decir el monto es, por lo menos para mi, considerable.
En fin estoy en las mismas, si alguien conoce de algun organismo que me pueda brindar asistencia, se los agradeceria.
Nuevamente muchas gracias.