Compre con Tarjeta de Credito y Dell no me envio nada. Como los demando?

[Nguyhen4wd]

Saludos A todos... !

Veo que no soy el único con el mismo problema, yo compre una Dell Inspiron 640m por un válor de $1218 nada despreciables, el 1 de febrero, de verdad reconozco que por parte de DELL siempre he tenido respuestas oportunas (prefiero usar el chat directo que llamar) tengo registros de todas las veces que me he comuciado con DELL, ellos me proporcionaron el numero guia del contenedor donde llego la portatil, el dia 21 de marzo a la Guaira, hasta allí todo bien ahora con lo que respecta a UPS, pues que les puedo decir que no se haya dicho ya!, segun el numero de rastreo que me proporcionó DELL, mi laptop ya fue entregada.. que tal ????? he llamado muchas veces al día, sin recibir una respuesta alguna, ya que trancan el telefono, me dejan esperando, esto es increible, ya transcurrieron mas de 27-37 dias que estimó DELL, y la verdad no es su culpa porque ellos hicieron su trabajo enviando el equipo, pero señores, la incompetencia de UPS en la guaira es de las mayores, cada vez que puedo le digo que cambien de carrier por aqui su reputacion se les está destruyendo por culpa de otros...

Además los dolarillos no son faciles de conseguir o si ?? lo que pagamos en envios (yo pagué $208) a cambio oficial y por esa cantidad, considero que podemos exigir que se nos de buen servicio, una respuestas consisas y con rapidez, además, los gastos de nacionalizacion, tampoco son una regalía...

Les estaré informando según lo que vaya pasando para que de alguna manera entre todos nos apoyemos para que recibamos nuestros equipos tal cual como lo pedimos lo más pronto posible ....

Saludos amigos...Al pendiente !