¿Es esto normal en un proveedor de servicios serio?

[Robotics]

Pues por lo visto tanto Apolo como Latin_Carrier andan bien en lo cierto...

un tal: Jason Allen Systems Administrator.......me dice:
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I highly recommend that we migrate your server instance to a different set of
hardware to help reduce these problems in the future. There will be only a
couple minutes of downtime during the transition.

Please let me know if this is ok and I will proceed.
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Por supuesto le he dicho que...que si tenia que pagar algo más para que esto no volviese a ocurrir me parecería bien.....

..............¿pero realmente tengo yo la culpa?....esta claro q lo bueno nunca es barato... lo tengo claro.........pero tambien tengo q decir que les he sacado los colores creo yo......el límite esta muy por debajo de lo que ofrecen...¿no creis?....

La verdad no se que hacer si seguir con ellos o marcharme a otro proveedor..

Un saludo amigos_