Siento mucho la tardanza, hasta ahora no he parado de responder consultas en varios foros.
En un principio el problema puede venir directamente con el servicio, es lo que acostumbra a pasar cuando lo activas, parece funcionar pero en seguida se desactiva y ya no permite usar esa herramienta.
¿Haz analizado punto por punto lo del enlace que te pasé? (De Microsoft).
Si continua sin funcionar, una alternativa es algún programa de terceros que te permita hacer lo mismo, pero claro, crear un punto de restauración en el estado que está ese ordenador, no es que te de las mejores garantías de restauración, por que todo regresará a el estado en el que lo tienes ahora.
Avísame si progresas, si no te busco algún programa. ¿Probaste con el comando y el CD de Windows?.
Un saludo.
