Hola Euge! Te voy dar varias recomendaciones!
1- Revisa las configuraciones de tu illustrator
2- Revisa totalmente tu pc de virus
3- Revisa tu Pc de cualquier error en disco, si persiste el problema has lo siguiente:
4- Borra totalmente el illustrator de tu pc
5- Reinicia y has una nueva instalación de tu illustrator
En todo caso que persista el problema puede que tengas algun pequeño desajuste o problema en tu sistema operativo! Espero haberte ayudado en algo y espero que soluciones tu problema!
Carlosgraphic