Quiza tenga mucho que ver con el "host", tendrías que averiguar cual es el nombre del "host" que necesitas ocupar para hacer la conexion a tu bd, en casos locales funciona perfecto el "localhost" pero en algunos host tienes que cambiar esto.
Averigua bien en la info que te dieron al momento de tomar el servicio, muchas veces ahi esta.
Salu2
Jars.
