Holaa
segui los pasos pero cuando realice el paso 5 Tu antivirus actualizado, utilice el norton,pero como es version de prueba los detecto pero no los elimino, entonces procedi manualmente a eliminar registros y archivos, pero ahora al iniciar windows sale un mensaje hpqwmiex.exe la aplicacion ha fallado, error al leer memoria,
ademas luego de eseo no me aparcen iconos ni nada en el escritorio, tengo que inicialrlos desde el administrador de tareas y luego recien sale la barra de tareas e iconos, pero los iconos al darles doble clic no abren, tampoco cuando hayo clic en todos los programas no sale nada, y word, excel, etc no abren sale no se encontro registro, solo funcionan algunos programas, y la barra donde esta archivo, edicion, etc no aparece,y mi pc ahora es folder, ya no se abren las ventanas de internet , he pasado varios antivirus ysale que esta limpia, entonces decidi recuperar el sistema con los dvd de recuperacion que grabe, pero inicio windows precio F10, arranco el cd pero sale otro error que no me permite hacerlo, los dvds estan buenos he visto su contebido en el explorarador ya no se que hacerr ayuddaaaa, ya no se me habren las ventanitas pero ahora tengo problemas mayoresssssss