Hombre pues depende de lo que vayan a imprimir los usuarios
También tienes que ver si los documentos son en color o en blanco y negro y demás. Si esos 20 usuarios van a imprimir poco tal vez tiraría por una serie hp 3300 o algo superior, si van a imprimir mucho yo tiraría a una canon IR 2200 (ojo este cacharro ya vale su pasta)
En el tema de impresoras la elección depende de varios factores:
- Número de usuarios.
- Impresión en blanco y negro o color.
- Velocidad de impresión.
- Tamaño de los documentos y por tanto de la cola de impresión. No es lo mismo imprimir documentos ligeros de word que liarte a sacar documentos gráficos.
- Tipo de impresión.
Con todo esto miralo y decide
Saludos.