ayuda para bajar musica de la compu a un reproductor de mp3

[GERARDUM]

Que tal nuevamente, espero que esten bien.

Bueno acerca de si mi reproductor está bien, ya lo probé en una compu diferente, y el resultado es que la máquina lo reconoce, y puedo bajar música desde la compu a mi reproductor.

El problema surge cuando conecto el reproductor en mi compu, la máquina no lo reconoce, o no lo identifica, PERO EL CASO ES QUE CUANDO LO CONECTO, EN LA PARTE DE ABAJO DEL MONITOR, APARECE UNA FLECHITA VERDE, INDICANDO QUE FUE ENCONTRADO NUEVO HARDWARE, o sea fue encontrado el dispositivo o el reproductor. Esto es en mi compu.

Ahora en computadora diferente, si lo reconoce la máquina y puedo bajar música al reproductor.

Entonces, no entiendo que sucede, o si habrá algún programa o alguna cosa, o procedimiento a seguir para que la máquina identifique al reproductor.


A ver si alguien me pueda seguir ayudando.
GRACIAS.