Cita:
Iniciado por _Lucifer_ 
Si tu no compras el servicio adicional o no lo incluyen el el precio del equipo, no son responsables de lo que tu hagas con los equipos.
Otra cosa sería si la instalación formaba parte del acuerdo inicial, en ese caso HP si sería responsable. También hay que tomar en cuenta si la gente de HP les advirtió acerca de las condiciones en las que debían mantener el equipo, etc, etc..
No deberían lanzarce opiniones tan ruda de manera precipitada, pudo ser negligencia del cliente.
Saludos
Entonces
si hay una razón para que HP se encargara de la instalación de esa máquina, y esa razón es que "Ellos la fabricaron y por lo tanto son los que la conocen mejor".
Lo que
NO hay es
la evidencia de que la UNAM exigiera ese servicio.