Ayuda por favor !!

[el_ro]

Este post no tiene nada que ver con Ruby on Rails... deberias haberlo hecho en otro lado. Bueno sobre tu pregunta, una vez que contratas un servicio de hosting, te deben dar un acceso a tu cuenta FTP, para subir tus archivos necesitas un cliente FTP, yo te recomiendo el FireFTP, que es una simple extension de firefox gratuita.