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Iniciado por sagi 
......y si demandan, vienen y postean la noticia.
Pues gracias a muchos que cuando Telefonica no les dejaba cambiarse de compañía poniendo impedimentos nos quejamos y pusimos nuestras reclamaciones en la "Oficina de atención al usuario de telecomunicaciones del ministerio de industria , turismo y comercio" les metieron una multa y les obligaron a no hacer "competencia desleal" aprovechándose que todo el que tenia teléfono era de telefónica y están obligados a facilitar el cambio de compañía .
Si haces las cosas como debes todo va sobre ruedas , claro , si llamas a atención al cliente y solo te quejas ... , poco vas a hacer , el teleoperador ni te escucha solo dice si si si , adiós muy buenas , pero tu diles que quieres meter una reclamación/queja formal y que quieres que te den el numero de tu reclamación que consta en el registro y veras como la cosa cambia .En una semana como mucho están llamándote , y sino se ponen en contacto contigo en 2 semanas llamas a la "Oficina de atención al usuario de telecomunicaciones del ministerio de industria , turismo y comercio" y con el numero de reclamación tramitas tu queja legal , entonces es este organismo el que decide , si hay derecho a reclamar , si hay que indemnizar etc ..., las empresas siempre intentan llegar un acuerdo con el cliente antes de que un organismo decida . también se puede en la oficina de consumo .
En España estamos poco o nada acostumbrados a reclamar cuando tenemos el derecho de hacerlo , eso si quejarnos , bufffffffff , los 1º , pero reclamar ni por asomo .