Cambio de reglas

[ricdegre]

Hola

Tengo la siguiente duda y de donde puedo denunciar este problema.

Hace menos de 1 año atras compre una membresia para un servicio online, la politica de lo empresa ( ubicada en China ) era esta:

"El cargo sera una sola vez por la membresia de por vida. No hay otros costos involucrados, no pagos mensuales o anuales."

Ahora que trato de hacer login en mi cuenta me encuentro que no puedo y al inviar un email a la empresa me salen que los politicas cambiaron y que las membresias anteriores ya expiraron. Si quiero tengo que actualizar pagando los nuevos precios.

Alguin me puede decir si hay alguna entidad internacional encargada de regular esto ?

De antemano Gracias

Richard