Necesito orientación para host

[sumolari]

Yo empezaría por pedirles un backup de los archivos de la página, luego de la base de datos.

Supongo que el propio phpBB tendrá una ópción de restaurarse por sí mismo a partir de un archivo, si es así con el backup de tu base de datos que te de el proveedor ya bastará, pero antes asegúrate que te den los archivos, ya que sin ellos no podrás hacer nada de nada.