Problemas con interner

[javier87]

hola soy nuevo y tengo un gran problema, mientras navego despues de un rato al abrir algunas ventanas me sale un mensaje de error de aplicacion dice:
unknown software exception 0x80000003 en la direccion 0x00e85130
me pide solamente aceptar y la maquina se cuelga y no puedo hacer nada ya pobre pasando un antivirus pero nada, no se si necesitare otro antivirus o que, ya me esta molestando y la verdad que no se que hacer...le estare agredecido a quien me de una ayuda..