No descargo archivos adjuntos en Hotmail

[SKUALO82]

Tengo Windows xp y tengo un problema, cuando me envían archivos adjuntos por mail a mi bandeja de entrada de Hotmail no puedo bajarme ami ordenador los archivos adjuntos

Abro el mail, le doy al archivo adjunto, selecciono “descargar archivo”, me sale una advertencia de seguridad con dos opciones guardar y cancelar, le doy a guardar y me sale la ventana de descarga de archivos pero se queda pillada en el estado “obteniendo información del archivo….”….. y no hace nada mas

A ver si me podeis echar un cable, que necesito bajar unos archivos, aparte de solucionar esta papeleta

Saludos y gracias de antemano