problema en word

[AlejoJBA]

tengo dos problemas con mi word (o seguro mi laptop, no sé)
el primero es que cuando selecciona una palabra (toda la palabra está en negrita) y quiero sobreescribir algo en lugar de esa, no se borra la palabra original sino mas bien se desplaza a la derecha de la palabra que estoy escribiendo..no sé si me explico
luego, cuando estoy usando el word despues de un buen tiempo, mi configuración de los simbolos que aparece en los numeros cambia. por ejemplo, el abre parentesis ya no es alt + 8 sino mas bien alt + 4....
alguien...por favor...ayuda...