Hola, en primer lugar revisa que esté activada en Opciones de energía, si tampoco te aparece ahí, sigue alguno de estos pasos:
- Cómo solucionar problemas de hibernación y suspensión en Windows XP (http://support.microsoft.com/kb/907477/es)
- También verifica en las opciones de tu Bios si está habilitada las características de ACPI.
- En caso que los dos puntos anteriores no te aporten nada, verifica si estás entrando con perfil de Administrador para realizar los cambios de configuración de energía.
De todas formas no nos comentas en qué momento te ha empezado a pasar esto y el so que tienes.
Saludos.