a mi personalmente me gusta las paginas mas limpias y el estilo que le da google a sus aplicaciones es simplemente eso, en comparacion con hotmail por tener tanto grafico las paginas son lentas y con mucha publicidad visual.
por otro lado vemos que gmail presta mas servicio como recojer otros correos desde gmail, el talk en gmail, la busqueda de correos , el POP3 y ahora el
IMAP.
tambien podemos contar con correos corporativos integrados en gmail que nos da soporte con todas las utilidades que trae google (google doc , google talk ...).
aqui le dejo un enlace para que vean las ventajas sobre hotmail(y es libre)
http://alt1040.com/archivo/2007/10/25/imap-en-gmail/