Las bandejas no abren

[Raduk]

Saludos a todos!

Voy directo, resulta que dejaron de abrir las bandejas de dos unidades de CD y DVD, ambas estaban conectadas al mismo canal IDE y dejaron de abrir al mismo tiempo.
Las desconecte y las probé una por una a otra PC pero tampoco abren, sólo se escucha un leve golpeteo de que tratan de abrir, traté de forzar a una de ellas a abrir intoduciendo la punta de un clip por el orificio destinado a abrir la unidad en caso de problemas pero sólo se siente que algo cede en el interior pero no abre la charola.
En la PC donde ocurrió el problema pusé un viejo CD ROM y funciona perfecto, pero sigo sin saber qué pudo provocar que ambas unidades dejaran de funcionar al mismo tiempo, fuera de eso esa PC funciona sin problemas.
Supongo que tendré que cambiar bandas y checar los engranes de cada unidad pero se me dificulta abrirlas sin abrir primero la charola y quitar las tapas frontales.
¿Qué me sugieren hacer?
Gracias por lo que puedan aportar para solucionar este caso.
Hasta luego.