31/03/2008, 11:29
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| PC no apaga
Hola:
Tengo una clienta con dos problemas extraños en su PC con Win XP. Al encenderla, se abre el Explorador de Windows con el enfoque en Mis Documentos. Además, no se puede apagar. Al hacer el proceso para apagarla, se ve que se cierran algunos programas pero no cierra Windows así que no queda otra que apagarla desde el botón de encendido.
Revisé la PC con todas las herramientas habituales, antivirus, anti programas espía, programas que arreglan el registro de Windows, etc. etc. Prácticamente no se encontró nada y lo poco que se encontró (no eran virus) teóricamente fue resuelto, pero estos dos problemas siguen ahí inmutables.
Alguien tiene una idea de cómo resolver esta situación?
Muchas gracias.
Federico |