Hola, Soy Nuevo Y Necesito Ayuda

[RobiBaggio]

A ver a ver... ese dato que te piden, es un dato que se creó al instalar la licencia anterior en referencia al SO actual, se crea un número que es el que no tienes, ahora con otro SO ya no checa, es algo parecido a un generador de claves basado en el SO, como cambió ahora es diferente... Aunque recuperes tus archivos, no encontrarás el número porque ese número se generó y se registró con el programa, ahora ya no es el mismo...

Si con tus copias de seguridad no te pueden dar el soporte adecuado, pues te estan obligando a pagar por algo relativamente simple como darte otra licencia, así es con esas empresas de programas con alta seguridad, llegan a complicar más al usuario que a beneficiarlo.

SO = Sistema Operativo