Cita:
Iniciado por dogcat 
los del soporte ya no saben qué puede ser...
Hola compañero,
Increible, pero sigue pasando: empresas de hosting que no tienen ni la más mínima idea de administración de servidores.
El problema que tienes lo puedes solucionar modificando tus reglas mod_rewrite
http://httpd.apache.org/docs/2.0/misc/rewriteguide.html
Y a tu proveedor le puedes decir que el problema está en la configuración de Apache, en alguna de estas dos directivas:
ServerName
Alias
Que se esfuercen un poquito más y que busquen documentación acerca de "Trailing Slash".
Saludos.
