Problema con Pinnacle

[pranea]

Hola, me compre una placa sintonizadora de TV Dazzle y me viene con el pinnacle.. el tema es que despues de instalar y conectar todo, cuando voy a ver un canal en la ventana del programa me da un pantallazo del canal en perfecto estado y luego la transmicion se ve mal, como si tuviera un problema con el cable..... pero ese primer pantallazo de imagen en buen estado me hace dudar... en fin... tengo todo actualizado y no se que hacer