ayuda para subir archivos

[tr3m3]

me estoy volviendo loco :(
espero puedan ayudarme.
recientemente contrate un dominio (creo que a fin de cuentas, mal contratado), y ni desde dreamweaver, ni desde filezilla puedo subir la web al sitio contratado. tanto en dw como en filezilla, los errores son 'Acceso denegado, puede que el archivo no exista o podria tratarse de un problema de permisos'
la conexion con el ftp es correcta y funciona bien.
despues de darle mil vueltas, escribo un mail a aruba (con quien tengo el dominio) y me contestan lo siguiente :
"el dominio que Usted ha contratado, xxxxxx.com, ha sido registrado con el hosting Windows y por lo tanto no es posible cambiar los permisos de directorios y archivos; Con el windows tiene que utilizar las carpetas de default siguientes:

cgi_bin: lectura, ejecución;
public: lectura, escritura;
mdb_database: escritura. "

soy algo novato en estas cosas y la verdad no entiendo nada. significa que he contratado mal los servicios y no puedo subir nada? significa que tengo que configurar dw de otra manera para que me suba los archivos?
agradeceria que me hechasen una mano :)
gracias!