Buenas.......
Quizás deberías probar con este (
http://www.pctools.com/spyware-doctor/google_pack/). Se llama Doctor Spyware. Es de google muy bueno. Y si no, bueno....la solución a todos los problemas de soft: FORMATEAR.
Igual es muy raro. No me ha pasado nunca. Bueno, éxitos.