problema sencillo

[fqts]

Muy buenas:
Pues como ya os decia en el titulo seguramente sera una chorrada, pero me gustaria a ver si alguien me puede ayudar. La cuestion es la siguiente: recibo pps y no los puedo abtrir para verlos, o mejor dicho, el ordenador parece que los abre pero se pone en la barra de abajo pero no los reproduce. Sin embargo si ese mismo pps lo guardo y lo intento abrir con el power point lo abre pero al intentarlo ver como diapositivas en toda la pantalla no lo reproduce.
¿me podeis decir porque o darme una solucion?
Gracias