Necesito Ayuda Con La Computadora!!!

[compu_maniaco]

hola, ante todo gracias por responderme, te comento: solicite que venga un servicio tecnico de la empresa con la cual tengo contratado el servicio de internet ya que tenia problemas de velocidad de navegacion, resultado: ahora me esta pasando lo que ya comente, luego de una gran discucion con este tecnico este se fue sin solucionarme nada y todavio estoy esperando que alguien de la empresa haga algo, decime por favor como lo puedo solucionar, saludos