Gestion de Insidentes

[nahs]

Hola compañeros, queria molestarlos con su ayuda llevo un tipo catalogo en excel de incidentes que pasan por errores de programas o de usuarios, los tengo catalogados por modulos, problemas, solucion y alguna imagen adjunta, quiciera conseguir un programa en el que pueda registrarlos y consultarlos de una manera mas optima, trate de llebarlos en un tipo help de windows, que encontre, pero pero mas facil era llevarlos en excel, casi que me toca esta diseñando cada incidente, lleva tiempo y por el tipo de trabajo, no hay tiempo para eso pero como lo necesito utilizo el tiempo libre para hacer eso y tener la ayuda para mi trabajo, acepto cualquier sugenrencia y les agradezco su tiempo.