Problema con mensajes de Hotmail pesados

[fede1976]

Hola:

Tengo un persona a la que ayudo con la computadora. Tiene en su PC Windows
XP. Usa una cuenta Hotmail a través de Mozilla Firefox (aunque el problema
se presenta también con IE). El asunto es que desde hace dos meses más o
menos, no puede descargar los archivos adjuntos que tienen un peso arriba de
los 2.5 MB aproximadamente. El problema se presentó de un momento a otro.
Usa NOD32 como antivirus. Una de las pruebas que hice fue desactivar el
antivirus y el Firewall de Windows, pero la situación no cambia.
Si el mensaje con el adjunto se reenvía a otra cuenta que no sea Hotmail, se puede descargar sin problemas.
Cualquier ayuda que me puedan dar, es importante para mí, porque no sé cómo
resolver el problema.
Muchas gracias.



Federico