error en la creacion de cuenta

[terry_web]

Hola a todos:
Tambien se me presenta el mismo problema al crear nuevamente una cuenta eliminada en el pasado, aparece el mensaje "Sorry, a DNS entry for dominio.com already exists, please delete it first (from all servers in the dns cluster)."; yo tengo habilitado en el WHM "Delete a DNS Zone" pero hay no aparece en la lista el dominio o cuenta con el problema.
-Hay alguna forma de solucionar este problema sin recurrir a terceros, debido a que soy empleado y esa es mi tarea.

Muchas gracias y saludos