hola a todos,
Alguno de ustedes a configurado un call center con asterisk, yo necesito configurar uno con CRM, marcacion predictiva y CTI, la verdad no tengo la mas remota idea de como funcionan estos, agradeceria su ayuda, en google solo encontre que se podria trabajar con astercrm pero no he logrado nada.
Gracias de antemano, estoy super perdida en este tema ya tengo configurado un asterisk con una TDM400 en la oficina, pero esto del call center es nuevo para mi, porfa ayudenme tantillo
bye
