Problema con el comando "Ejecutar" de la barra de menu inicio

[afffn]

Hola a todos

Tengo un problema con el comando "Ejecutar" del menú inicio, es decir, no aparece en el menú inicio y cuando lo ejecuto (tecla Windows + R) aparece una ventana que dice que no tengo permisos para realizar esa acción; lo curioso es que soy la única cuenta y estoy como administrador.
Tampoco me funciona el administrador de tareas: doy clic derecho en la barra de inicio y aparece la opción de administrador de tareas pero no puedo ejecutarla.
Otra característica es que no aparece "Opciones de carpeta" en el menú de herramientas en el explorador.
Le instalé el Nod32 y le hice un escaneo, le halló unos virus y los eliminó pero sigue igual

Agradezco cualquier comentario o consejo, ya que no quiero formatear el equipo.