Graphtec Js 300 Impresion Gran Formato

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Saludos, resulta que mi maquina, una Graphtec JS310.
PRIMERO, resulta que en ocasiones si estas trabajando con una compu ensamblada no simepre trabaja adecuadamente el ripeador o el programa, se corta la impresión, te recomiendo que trabajes con una maquina que tenga windows original, eso me recomendo mi instalador y si me funcionó.
SEGUNDO, puedes tener problemas de comunicación y para encontrar el problema debes ir deslindando probabilidades, uno el cable de la compu al plotter, dos el cable del hub del puerto del plotter a la tarjeta del carro (osea, el que va interna a la cadena).
TERCERO, el menos deseable, podria ser la tarjeta donde se conecta dicho cable, la tarjeta del carro.
Tu tienes un problema de interfaz o comunicación y esos son los puntos a deslindar.


AHORA, YO TENGO UN PROBLEMA CON MI MAQUINA QUE NO ENCUENTRO COMO RESOLVER.

Al encender la maquina hace su reconocimiento de motores y cabezales pero lo raro es que en los tres chequeos que hace simpre y colo eso, corre el carro como checando el motor Y, tanto en el check del motor X y el check de los cabezales. En ocasiones termina poniendo el media detect pero no imprime al prepararla y mandar la impresion, y en ocasiones solo esta corriendo el carro de izq a der como checando el motor Y, lo peor del asunto es que esoy saturado de trabajo y la gente de DPI seguramente tienen mucho trabajo y no me dan cita, el resto es historia, agradeceré si hay alguien que pueda ayudar, saludos!!!