Problema con ventana popup

[helacer]

Como estan

Tengo un formulario con unas listas desplegables de productos, dependiendo el producto carga una ventana popup que mpermite consultar los datos del producto y me los carga en el formualrio donde estan las listas.

El problema es que ese formulario lo integre a SugarCRM y cuando se abre el popup se carga en la ventanita es la pagina de inicio de SugarCRM. osea es com osi Sugar tuviera preconfigurado que todoa ventana popup cargara es esa pagina pero no se como hacer para que me funcione lo que comente

Que puedo hacer