hola como estan entre al foro porque estoy desesperada con un problema de mi pc, resulta que hoy lo fui a prender y el coputador cargo normalmente hasta que me dispuse a usar la barra de tareas, ahi el cursor se quedo en forma de reloj de arena y no cargaba nada, espere un rato y di click alguna obcion del escritorio y tampoco abria ni cargaba nada, entonces reinicie el equipo y le di a iniciar en modo seguro y la pantalla se quedaba negra y no pasaba de ahi, entonces luego lo volvi a reiniciar y le di que funcionara en modo de restauracion y cuando me salia el mensaje donde le pregunta a uno si quiere iniciar de ese modo le daba a ''si'' y se bloqueaba de nuevo.
porfavor nececito ayuda urgente porque debo realizar un trabajo importante.
ahh se me olvidaba manejo el sitema operativo windows xp y no he instalado ultimamente ningun tipo de programas.
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