internet explorer ni firefox funcionan

[Jebesopo]

Muy buenas. a mi me pasa lo mismo, acabo de pasar el malware bytes me encontro un elemento no deseado y lo elimino.
Reinicie el equipo y ahora no me va ni el explorer ni el firefox.
Tengo la mula puesta y funciona perfectamente.
¿me dais la misma respuesta que lo anterior o al funcionarme la mula es un problema distinto puesto que estoy bajando y subiendo sin problema?
Creo que me he explicado bien,si necesitais alguna aclaracion me lo decis.
Gracias.